1. 如何搜尋周遭服務資訊?
初次開啟APP時, 將以「自動定位」偵測用戶所在位置, 然後轉換為「搜尋位置」的地址, 若「搜尋位置」需要變更為其他地址, 則可按下「地圖定位」做設定。用戶要搜尋的服務關鍵字, 可以輸入在搜尋框, 再按下「搜尋」鍵。 如果不想輸入關鍵字搜尋, 更簡便的方式, 可以利用下方的「快速查詢」, 只要點選一個應用或類別, 便可直接搜尋該應用或類別的相關服務。 若點擊最下方的「進階查詢」鍵, 它的功能, 可以做更詳細的應用或類別查詢。

2. 我已選定服務, 如何呼求服務業者?
搜尋的結果以距離列表顯示, 在服務列表頁選定目標服務者, 點擊其服務進入服務說明頁, 在其連結頁面按下「立即服務」鍵, 頁面即導向「我的呼求位置與訊息」, 用戶填寫欄位資訊, 按下「呼求服務」鍵, 便可藉由推播呼求服務者, 當服務者接收到呼求後, 則將回覆是否將接受呼求。

3. 我要如何與服務業者取得聯繫?
參考2., 進入選定目標服務者的服務說明頁, 在服務說明頁面以「立即服務」鍵, 與服務者進行推播通訊之外, 另外的方式可以藉由「詢問問題」按鍵, 發送您的問題詢問業者, 業者的答覆會在頁面上顯示, 或者以撥打電話方式做聯繫, 點擊頁面「業者(商家)資訊」, 便可得知服務者的電話資訊。

4. 用戶如何設定業者抵達時自動鈴聲提醒?
參考2., 進入選定目標服務者的服務說明頁, 在頁面按下「服務接近通報」按鍵, 即可自動連結服務通報設定頁, 在頁面填寫「通報距離」&「偵測時間」, 按下「確定」鍵即完成設定。當業者在偵測時間內到達通報距離, 用戶的手機即發出提醒鈴聲。

5. 用戶如何查看服務呼求紀錄?
路徑: 用戶中心>> 一般選項>> 通報服務紀錄 , “通報類別”點選「客戶服務呼求」, 點選查詢日期再按「確定」鍵, 即可查看過去的服務呼求紀錄。

6. 我要如何收藏喜好的服務業者?
參考2., 進入選定目標服務者的服務說明頁, 在頁面點擊「收藏」鍵, 即可收藏該業者的服務。用戶若要檢視收藏的服務者的狀態與方位, 路徑為 用戶中心>> 一般選項>> 我的收藏與追蹤。

7. 我要發案成為服務業者, 程序為何？
按下「服務發案選單」, 路徑:用戶中心>> 一般選項>> 服務發案選單, 在頁面依序進行三步驟, 步驟一勾選願意遵守電子商務條款, 步驟二點選新服務發案. 步驟三選擇發案類別並點擊進入發案頁, 在發案頁面欄位填寫完成後, 按下「送出審核/更新」鍵, 即完成個人服務發案。 您的發案在三天內將經由管理員審核完成, 如果您的首頁頁面產生「啟動位置偵測」「業者功能選項」兩按鍵, 表示您的服務已經審核上架且正式成為服務者, 如果無法通過審核, 系統也會發送郵件做告知。

8. 服務業者以手動方式設定服務方位, 如何操作？
可以在「位置來源設定」點選「手動設定位置」, 然後選擇「地址輸入」或「地圖輸入」方式, 設置您的目標服務方位。 路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 位置來源設定

9. 服務業者以手機GPS定位分享即時方位, 如何操作？
「用戶中心>> 我的服務」 的路徑按下「啟動位置偵測」, 即可分享服務業者的即時方位。當服務位置偵測被按鍵啟動後, 「啟動位置偵測」按鍵轉為「關閉位置偵測」，當按下「關閉位置偵測」按鍵，便可停止即時方位偵測服務。

說明: 服務者以手機定位分享即時服務方位, 需檢查「位置來源設定」是否預設為手機定位偵測, 路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 位置來源設定, 若點選非預設的手機定位偵測, 則即時服務方位便無法來自手機定位。 iOS APP安裝後, 詢問取用您的位置, 請選擇「永遠允許」, 手機定位方可在閉屏上傳您的位置。

10. 業者如何設定共乘服務資訊與狀態？
路徑:用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 運輸狀態設定, 連結頁面您可以設定(休息/空車/滿載/...)運輸的服務狀態, 當您點選「開放共乘服務」, 可以輸入共乘或貨物前往的目標位置/出發時間/空位數。

11. 業者如何回覆服務說明頁的詢問問題？
在首頁點擊路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 問題回覆, 在連結頁面若有詢問問題未回應即會顯示出來, 服務者可以在頁面內直接回覆。

12. 業者如何設置服務預告事項？
在首頁點擊路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 預告事項, 在連結頁面欄位可以填寫服務預告事項內容。

13. 發案的服務內容如何修改變更？
若審核通過的發案服務內容需做修改變更, 本APP頁面沒有預設連結功能, 其導向連結路徑為: 用戶中心>> 一般選項>> 服務發案選單, 在頁面依序進行三步驟, 步驟一勾選願意遵守電子商務條款, 步驟二點選已發案服務更新, 步驟三選擇發案類別並點擊進入發案頁, 再點選服務名稱的項目, 便可進入您的發案頁面做變更。

14. 如何暫時下架服務, 讓我的服務無法被用戶搜尋?
服務上架或暫時下架的路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 上架服務設定>> 單項設定, 勾選目標的服務項目, 然後按「上架/下架」鍵，服務項目即可設定上架或暫時下架。

15. 專屬定位裝置如何啟用？分享即時服務方位如何操作？
業者若不便以手機做為定位裝置, 本公司提供各式定位器做為選購 (請參考定位裝置介紹),此專屬定位裝置需完成啟用與設定程序, 定位裝置啟用之路徑: 其他應用軟體>> 即時共乘搜尋媒合>> 一般功能選項>> 定位裝置設定。 專屬定位裝置分享即時服務方位, 相同於手機定位方式, 可以參考8.之操作方式。

說明: 服務者以專屬定位器分享即時服務方位, 需檢查「位置來源設定」是否預設為專屬定位器偵測, 路徑: 用戶中心>> 我的服務>> 業者功能選項>> 位置來源設定, 若非點選專屬定位器偵測, 則即時服務方位便無法來自專屬定位器。

關於大千搜尋APP進一步使用說明，可以連結: https://www.iot-search.com/info/teach/11

APP一般功能簡介:


APP服務者功能簡介: